24小时服务咨询:

刘经理 13706123678

刘经理 13906115838

虞经理 15161118444

刘经理 18761158725

企业邮箱:

czjnhb@126.com

在线客服

首页 > 服务保障服务保障

售后服务


售前服务

我公司会派技术人员为客户设计整个工程(结构参照设计院),并配合您进行实地勘察,工程预算方案。确保方案可行,验收合格。

售中服务

我公司会对我们的产品质量,每个细节严格把关,确保质量,并为客户解决各方面问题,比如运输方面,确保产品及时送达。我们的产品配送形式有:邮政快递,快递公司、公路、铁路等,另外我们有通达全国绝大多数城市地区的完善的运输配送网路。我们的工程技术人员,业务接洽人员手机全天24小时开机,确保及时沟通。

售后服务

我公司对每份订单都有备案,若我们的产品在质保期限内出现任何非人为的质量问题(特殊自然因素除外),我公司会对每份产品(服务)负责到客户满意为止。


(一)、挡风墙维护

1.在挡风墙安装、调试、验收完毕后,免费为用户培训正确操作、使用知识。我公司提供为期一年的产品质保服务期。在这期间,我公司将为客户及时提供完善的售后服务。

2.我公司设有0519-83561156、83565956客户服务电话,随时帮助客户解决挡风墙在运行过程中遇到的问题,终身跟踪服务。

3.我公司将不定期派技术人员到挡风墙运行现场了解设备运行情况,收集客户反馈信息,做到尽早发现问题、解决问题、不断提高产品质量。

4.在接到用户报损报修通知后保证2小时内有答复,华东地区24小时到现场,国内其它地区48小时到现场,及时上门维修,确保设备正常运行。

(二)、零配件的供应

1、我公司将在质保期内免费更换正常使用情况下损坏的挡风墙零部件。

2、我公司随挡风墙供货免费提供一定数量的常用备件,进行必需的更换。

3、我公司常年备件,为业主使用的挡风墙随时准备更换备件和易损件。

4、超出产品质保期后保证以优惠的价格及时向业主提供,确保挡风墙设备连续安全高质量的运行。


常州市武进江南环保设备有限公司        地址:江苏省常州市钟楼区邹区镇泰东路160号       邮箱:czjnhb@126.com             苏ICP备16009590号
24小时服务咨询:
刘经理   13706123678         刘经理   13906115838
虞经理   15161118444         刘经理   18761158725         技术支持:江苏赛迪恒业
防风抑尘网 pvc地板厂家 建筑工程 石牌坊价格